nogot9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে bKash...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি nogot9-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন যাচাই করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে পারি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রসেস করার সময়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট অপারেটরের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন আইডি শেয়ার করি, আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ নয়। আপনার লবি ব্রাউজিং ইতিহাস, গেম সেশন এবং
বাজি রেকর্ড শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিং এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা প্রদান করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অপারেশনাল অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। প্রতিটি চ্যানেল নিরাপদ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার তথ্য এক্সেস প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। প্রতিক্রিয়া সময় সাধারণত ২ মিনিটের কম এবং কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected]এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করি এবং প্রয়োজন হলে আপনার ডেটা রিপোর্ট সংযুক্ত করি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান। এই চ্যানেলটি দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য এবং আপনি সরাসরি স্ক্রিনশট বা নথি শেয়ার করতে পারেন।
আমরা কীভাবে এই নীতি তৈরি এবং বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা তৈরি, যারা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মান এবং পেমেন্ট রেগুলেশন পর্যালোচনা করেন। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই ডকুমেন্ট আপডেট করি এবং যে...
অভ্যন্তরীণ লেখক
এই নীতিটি nogot9 কমপ্লায়েন্স অফিসার দ্বারা লেখা এবং পর্যালোচনা করা হয়েছে, যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডেটা ফ্লো এবং পেমেন্ট সিস্টেম সরাসরি...
ত্রৈমাসিক পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে এই ডকুমেন্ট পুনরায় মূল্যায়ন করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে বা নিরাপত্তা প্রোটোকল পরিবর্তন হলে...
ব্যবহারকারী বিজ্ঞপ্তি
যে কোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের ৭ দিন আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং লবিতে একটি নোটিশ প্রদর্শন...
বাস্তব অনুশীলন
এখানে প্রতিটি বক্তব্য আমাদের সার্ভার কনফিগারেশন, পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন এবং সাপোর্ট ওয়ার্কফ্লোতে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা অডিট লগ সংরক্ষণ...
স্থানীয় অভিযোজন
আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট অপারেটর এবং টেলিকম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যাতে ডেটা ট্রান্সমিশন স্থানীয় নেটওয়ার্কে নিরাপদ থাকে।
এনক্রিপশন মান
আমাদের সার্ভার TLS ১.৩ ব্যবহার করে এবং সমস্ত ডেটাবেস এন্ট্রি AES-২৫৬ এনক্রিপশনের অধীনে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত এক্সেস ঘটলেও...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত
nogot9 একাধিক নীতি পৃষ্ঠা বজায় রাখে এবং প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, কিন্তু লেনদেন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী এবং...
| গোপনীয়তা নীতি | আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং রক্ষা করা হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কী শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করে। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট খোলা, বাজি স্থাপন এবং উইথড্রয়াল নিয়ম সহ সামগ্রিক চুক্তির শর্ত কভার করে। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট, ক্লিয়ারিং টাইম, উইথড্রয়াল সীমা এবং ফি কাঠামো বর্ণনা করে। |
| সিকিউরিটি নীতি | অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষা, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পদ্ধতি কভার করে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | নিরাপদ খেলার টুল, সেশন সীমা সেটিং এবং সহায়তা রিসোর্স ব্যাখ্যা করে। |
| কুকি নীতি | আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন তা বর্ণনা করে। |
| বোনাস নীতি | প্রোমো অফার, ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা এবং প্রচারণা শর্তাবলী কভার করে যা গোপনীয়তা নীতির আওতায় নেই। |
nogot9 কীভাবে সংগঠিত এবং আপনার ডেটা কোথায় থাকে
আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে অন্তর্নির্মিত। লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সাপোর্ট চ্যানেলগুলি পৃথক সার্ভারে চলে এবং প্রতিটি উপাদান শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা এক্সেস করে। উদাহরণস্বরূপ, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আপনার...